Coordonnées bancaires
Comment ajouter vos coordonnées bancaires
Comment saisir mes coordonnées bancaires ?
L’ajout de vos coordonnées bancaires vous permet de recevoir le paiement de votre billet.
Pour cela:
- Allez sur RA Pro
- Faites défiler vers le bas de la page et cliquez sur le compte du promoteur pour lequel vous souhaitez ajouter des détails
- Cliquez sur l'onglet "Banque"
- Remplissez les informations pour les sections « Titulaire du compte » et « Méthode de paiement »
Veuillez fournir le plus de détails possible pour que nous ayons la garanti que les paiements seront effectués vers le bon compte
Vous avez un compte bancaire australien ?
Les comptes bancaires australiens ont un numéro BSB à 6 chiffres. Dans le champ BSB Bank Number, insérez les 3 premiers chiffres. Dans le champ BSB Branch Number, insérez les 3 derniers chiffres.
Quand serai-je payé ?
Nous avons récemment migré vers un service de paiement automatisé qui nous permet de vous payer beaucoup plus rapidement qu'auparavant.
Les paiements sont traités tous les mardis pour être validés le lendemain, donc une fois que votre événement a eu lieu, vous recevrez le paiement le mercredi suivant.
Les paiements ne seront traités que pour les événements qui se sont déroulés correctement. Si nous recevons des demandes de remboursement, nous vous contacterons pour résoudre ces problèmes avant de traiter votre paiement.
Si votre événement est reporté, les détenteurs de billets auront 14 jours pour demander un remboursement, et le paiement ne sera traité que 14 jours après que l'événement ait eu lieu à la nouvelle date.
Si votre événement est annulé, aucun paiement ne sera traité, sauf si vous avez utilisé l'outil de remboursement en libre-service et que certains détenteurs de billets vous ont fait don du coût de leur billet.
Si vous êtes un promoteur ou un organisateur d'événements et que vous avez encore besoin d'aide, accédez à RA Pro et connectez-vous. Utilisez ensuite le bouton "Aide" dans le coin pour nous contacter.