Contas de usuário e páginas de promoter

Este guia explica a diferença entre contas de usuário e contas de promoter e como elas estão conectadas. Também destacará a diferença entre administradores de eventos e administradores de ingressos.

Contas de usuário

Qualquer pessoa que tenha comprado ingressos no Resident Advisor (RA) terá uma conta de usuário. Uma conta de usuário pode ser criada no canto superior direito da página inicial.

A conta de usuário é usada para comprar ingressos, enviar eventos e editar eventos.

Administrador de eventos

A conta de usuário que você usa para criar um evento se tornará o administrador do evento. Somente esse usuário poderá editar os detalhes do evento. O evento aparecerá na aba "Meus eventos" no RA Pro desse usuário.

A partir daqui, você pode acessar facilmente a página de "Gestão de eventos" de cada um dos seus eventos e fazer alterações ou atualizações. Se você quiser mudar o administrador do evento, pode fazer isso acessando a página de visão geral do evento, passando o cursor sobre Configurações e navegando até Avançado:

Tome cuidado ao fazer isso e certifique-se de usar seu NOME DE USUÁRIO (conta de usuário) em vez do nome do promoter. Ao fazer isso, você estará transferindo o controle da administração do evento para outro usuário.

NOTA: Apenas um usuário pode ser administrador do evento.

Página de promoter

As páginas de promotor são usadas para gerenciar o aspecto de venda de ingressos de um evento.

Para criar uma página de promoter, você precisará primeiro fazer login ou criar uma conta de usuário. Em seguida, acesse o RA Pro e clique em "adicionar promoter". A conta de usuário com a qual você estiver logado ao criar a página de promoter será a que gerenciará esse promoter. Isso significa que, para acessar sua conta de promoter e adicionar/editar seus ingressos, você precisará primeiro estar logado na conta de usuário correta que gerencia esse promoter. As novas páginas de promoter são aprovadas pela equipe do RA quando você envia um ingresso pela primeira vez usando essa página de promoter.

Na interface principal, as páginas de promoter listam todos os eventos aos quais sua página de promoter está vinculada.

Administrador de ingressos

Um administrador de ingressos é uma conta de promotor com acesso para visualizar e alterar as vendas de ingressos de um evento específico. A conta de promoter que submeter os ingressos será automaticamente adicionada como administrador de ingressos como parte do processo de submissão de ingressos. Isso significa que eles têm acesso para visualizar e editar as vendas de ingressos, adicionar códigos promocionais, etc.

Quando uma conta de promoter tem acesso de administrador de ingressos, ela poderá acessar a aba de gestão de ingressos e ver o evento listado na aba "eventos com ingressos" no RA Pro. Se você não conseguir ver a aba de gestão de ingressos e acha que deveria, pode ser que você tenha feito login na conta de usuário errada, e não na que gerencia esse promoter. Também é possível que sua conta de promoter não tenha acesso de administrador de ingressos. Entre em contato conosco e podemos verificar isso para você.

Se você é um promoter ou organizador de eventos e ainda precisa de ajuda, vá para RA Pro e faça o login. Depois utilize o botão "Ajuda" para entrar em contato conosco.