Revenda [P-B]

Tudo o que você precisa saber sobre a revenda de ingressos na RA

Nossa tecnologia de revenda oferece uma maneira simples, justa e segura para os compradores revenderem os ingressos dos quais não precisam mais - somente para eventos esgotados - evitando cambistas e fraudadores. Como os códigos de barras são emitidos apenas 24 horas antes do evento, não é possível vender ingressos legítimos a preços inflacionados em plataformas de terceiros, como Facebook ou Viagogo. Isso também significa que qualquer ingresso da RA vendido fora da RA tem grande chance de ser fraudulento.

Aqui está como funciona:

1: Um fã decide que não precisa mais dos seus ingressos.
2: Ele atribui seus ingressos à pool de revenda através do pedido em Meus Ingressos
3: Se todos os ingressos de uma determinada categoria forem vendidos (ex: apenas ingressos diários), a pool de revenda é ativada
4: Os ingressos na pool de revenda são colocados à venda pelo preço da última fase
5: Uma vez revendidos, o ingresso original é cancelado e um novo ingresso é emitido para o comprador
6: O titular original do ingresso recebe um reembolso menos uma pequena taxa administrativa

O grande benefício da Revenda RA é que toda a receita adicional gerada pelos ingressos vai para você, o promotor.

Aqui está um exemplo prático:

Você vende ingressos em 2 faixas de preço diferentes: 1ª faixa (R$ 15), última faixa (R$ 25).
O comprador 1 adquire um ingresso da 1ª faixa (R$ 15).
Os ingressos se esgotam em ambas as faixas.
O comprador 1 coloca seu ingresso à venda na revenda.
O comprador 2 adquire esse ingresso revendido como ingresso da última faixa (R$ 25).
O comprador 1 recebe um reembolso menos uma taxa administrativa.
Você recebe R$ 10 de receita adicional.

Relatórios

Você pode ver sua receita adicional de revenda na seção "vendas" da gestão de ingressos.

Para uma análise mais detalhada, você pode usar a ferramenta de exportação e depois filtrar por "Ingressos revendidos". Agora você também pode ver o número total de ingressos na fila de revenda indo para a seção de gestão de ingressos do seu evento.

Como configurar a revenda:

A revenda começará assim que cada faixa para um tipo específico de ingresso estiver esgotada. Certifique-se de que seus ingressos dependem uns dos outros para que sejam revendidos pelo preço mais alto (por exemplo, a última faixa depende da 1ª faixa). Você não precisa fazer mais nada. Evite usar a palavra "Revenda" no título da sua última faixa de ingressos, pois isso pode confundir os clientes e vai contra as regras de títulos de faixas de ingressos mencionadas em nosso guia de adição de ingressos.

Como encerrar a revenda:

Você pode parar a revenda a qualquer momento. Basta ir à gestão de ingressos e alterar as datas de término da venda de suas faixas de ingressos para que estejam no passado. Isso garantirá que a revenda não esteja mais ativa.

A revenda é ativada por padrão para todos os eventos, mas se você não quiser que ela esteja ativa, entre em contato com [email protected] e podemos desativá-la sem que você precise interromper as vendas.

Perguntas frequentes dos clientes

Você pode compartilhar estas perguntas frequentes com seus clientes caso eles tenham alguma dúvida sobre a revenda.

Como posso revender meu ingresso?

Para adicionar seu ingresso à fila de revenda:

Vá para "Meus Ingressos", selecione o pedido que deseja vender e clique em "Ver Ingressos".
Vá para "Revenda", insira sua senha RA e, em seguida, clique em "Revender Ingresso".

Uma vez que seu ingresso tenha sido adicionado à fila, ele será colocado à venda assim que os ingressos se esgotarem.

Como saberei se meu ingresso foi revendido?

Se o seu ingresso for vendido, você receberá um e-mail de confirmação e um reembolso do valor nominal menos uma pequena taxa administrativa.

Quando receberei meu reembolso?

Os reembolsos serão processados dentro de 4 a 10 dias úteis após a revenda do seu ingresso.

Posso transferir meu ingresso para um amigo?

Se você deseja dar seu ingresso a um amigo, pode fazer isso alterando o nome no ingresso no Guia RA.

Para alterar o nome em um ingresso:

Vá para a aba Ingressos no Guia RA, selecione o pedido relevante e toque no botão Ingressos.
Toque no ícone de lápis ao lado do seu nome no ingresso para atribuir um novo nome ao ingresso.
Repita para os outros ingressos deslizando para ver o próximo código de barras e alterando o nome.

Observe que você só pode alterar o nome em cada ingresso uma vez. Se o seu ingresso estiver na fila de revenda, você não poderá alterar o nome a menos que o retire da fila de revenda. Uma vez alterado o nome em um ingresso, você não poderá inseri-lo na fila de revenda.

E se eu mudar de ideia?

Enquanto seu ingresso ainda não tiver sido revendido, você pode retirá-lo da fila de revenda a qualquer momento. Vá para "Meus Ingressos", clique no pedido e depois clique em "manter ingresso" ao lado de cada ingresso que você deseja manter.

E se o evento não esgotar?

A fila de revenda para cada tipo específico de ingresso só se tornará ativa quando todas as suas faixas estiverem esgotadas.

E se meu ingresso não for revendido?

Se o seu ingresso não for revendido antes do evento, ele continua sendo seu para uso e você pode visualizá-lo no Guia RA ou na seção Meus Ingressos do site.

Posso comprar ingressos em sites de revenda secundária, como Viagogo ou Ticketswap?

Nossos ingressos são vendidos apenas através do Resident Advisor, e os códigos de barras são emitidos apenas 24 horas antes do evento. Portanto, qualquer ingresso à venda no Ticketswap ou Viagogo não deve ser comprado, pois não há garantia de que seja um ingresso real.

A única maneira segura de comprar ingressos é através da revenda RA.

Se você é um promoter ou organizador de eventos e ainda precisa de ajuda, vá para RA Pro e faça o login. Depois utilize o botão "Ajuda" para entrar em contato conosco.