Konta użytkowników i strony organizatorów

Ten przewodnik wyjaśni różnicę między kontami użytkowników a stronami organizatorów oraz jak są one ze sobą powiązane. Podkreśli on również różnicę między administratorami wydarzeń a administratorami biletów.

Konto użytkownika 

Każda osoba, która kiedykolwiek kupiła bilety na RA, posiada konto użytkownika. Konto użytkownika można utworzyć, klikając w prawym górnym rogu strony głównej. 

Konto użytkownika umożliwia zakup biletów oraz dodawanie i edycję wydarzeń.

Administrator wydarzenia

Konto użytkownika, którego użyjesz do utworzenia wydarzenia, stanie się administratorem wydarzenia. Tylko ten użytkownik może następnie edytować szczegóły wydarzenia. Wydarzenie pojawi się w zakładce "Moje wydarzenia" tego użytkownika w RA Pro.

Stąd możesz łatwo uzyskać dostęp do strony "Zarządzanie wydarzeniem" każdego z Twoich wydarzeń i wprowadzać zmiany/aktualizacje. Jeśli chcesz zmienić administratora wydarzenia, możesz to zrobić, przechodząc do Strony podsumowania wydarzenia, a następnie najedź na Ustawienia i przejdź do Zaawansowane: 

Uważaj, kiedy to robisz, i upewnij się, że używasz NAZWY UŻYTKOWNIKA (konto użytkownika), a nie nazwy organizatora. Kiedy zmieniasz administratora, przekazujesz kontrolę administratora wydarzenia innemu użytkownikowi. 

UWAGA: Tylko jeden użytkownik może być administratorem wydarzenia. 

Strona organizatora

Strony organizatorów są używane do zarządzania sprzedażą biletów na wydarzenie.

Aby utworzyć stronę organizatora, najpierw musisz zalogować się lub utworzyć konto użytkownika. Następnie przejdź do RA Pro i kliknij "dodaj organizatora". Konto użytkownika, na które jesteś zalogowany/a podczas tworzenia strony organizatora, będzie tym, które zarządza tym organizatorem. Oznacza to, że aby uzyskać dostęp do swojej strony organizatora i dodać/edytować swoje bilety, musisz najpierw być zalogowany/a na właściwe konto użytkownika, które zarządza tym organizatorem. Nowa strona organizatora jest zatwierdzana przez zespół RA, kiedy po raz pierwszy dodajesz bilety za pomocą tej nowej strony organizatora. 

W widoku publicznym strona organizatora wyświetla wszystkie wydarzenia, z którymi jest powiązana. 

Administrator biletów 

Administrator biletów to strona organizatora z dostępem do przeglądania i modyfikowania sprzedaży biletów na konkretne wydarzenie. Każda strona organizatora, która dodaje bilety, zostanie automatycznie dodana jako administrator biletów w ramach procesu dodawania biletów. Oznacza to, że ta strona będzie miała dostęp do przeglądania i edytowania sprzedaży biletów, dodawania kodów promocyjnych itd. 

Kiedy strona organizatora ma dostęp administratora biletów, będzie mogła uzyskać dostęp do zakładki zarządzania biletami i zobaczyć wydarzenie w swojej zakładce "wydarzenia biletowane" w RA Pro. Jeśli nie widzisz u siebie zakładki zarządzania biletami, a uważasz, że powinna być dla Ciebie dostępna, może to oznaczać, że jesteś zalogowany/a na niewłaściwe konto użytkownika, które nie zarządza tym organizatorem. Możliwe również, że Twoje strona organizatora nie ma dostępu do zarządzania biletami – skontaktuj się z nami, a my sprawdzimy tę sprawę.

Jeśli jesteś organizatorem wydarzenia i nadal potrzebujesz pomocy, wejdź na RA Pro i zaloguj się. Następnie użyj znajdującego się w rogu przycisku „Pomoc”, aby się z nami skontaktować.