Contas de Utilizador e Páginas de Promotor

Este manual explica a diferença entre as contas de utilizador e as contas de promotor, e como estão ligadas entre si. Também irá clarificar a diferença entre os administradores de eventos e os administradores de bilhetes.

Contas de utilizador

Qualquer pessoa que tenha comprado bilhetes na Resident Advisor (RA) terá uma conta de utilizador. Uma conta de utilizador pode ser criada no canto superior direito da página inicial.

A conta de utilizador é usada para comprar bilhetes, submeter eventos e editar eventos.

Administrador de eventos

A conta de utilizador que utilizares para criar um evento tornar-se-á o administrador desse evento. Apenas esse utilizador poderá então editar os detalhes do evento. O evento aparecerá no separador "Os meus eventos" no RA Pro desse utilizador.

A partir daqui, podes aceder facilmente à página de "Gestão de Eventos" de cada um dos teus eventos e fazer alterações ou atualizações. Se desejares alterar o administrador do evento, podes fazê-lo ao ir à página de visão geral do teu evento, passando o cursor sobre ‘Configurações’ e ir até ‘Avançado’:

Tem cuidado ao fazer isto e certifica-te de que estás a usar o teu NOME DE UTILIZADOR (conta de utilizador) em vez do nome do promotor. Ao fazeres isso, estás a transferir o controlo da administração do evento para outro utilizador.

NOTA: Apenas um utilizador pode ser o administrador do evento.

Página de promotor

As páginas de promotor são usadas para gerir o aspeto da venda de bilhetes de um evento.

Para criar uma página de promotor, primeiro precisas de iniciar sessão ou criar uma conta de utilizador. Depois, vai ao RA Pro e clica em "adicionar promotor". A conta de utilizador com a qual estás com login feito ao criar a página de promotor será aquela que gere esse promotor. Isto significa que, para acederes à tua conta de promotor e adicionar/editar os teus bilhetes, precisarás primeiro de iniciar sessão na conta de utilizador correta que gere esse promotor. As novas páginas de promotor são aprovadas pela equipa do RA quando submetes um bilhete pela primeira vez utilizando essa página de promotor.

No front-end, as páginas de promotor listam todos os eventos aos quais a tua página de promotor está ligada.

Administrador de bilhetes

Um administrador de bilhetes é uma conta de promotor com acesso para ver e alterar as vendas de bilhetes de um evento específico. A conta de promotor que submeter os bilhetes será automaticamente adicionada como administrador de bilhetes como parte do processo de submissão. Isto significa que tem acesso para ver e editar as vendas de bilhetes, adicionar códigos promocionais, etc.

Quando uma conta de promotor tem acesso de administrador de bilhetes, poderá aceder ao separador de ‘Gestão de bilhetes’ e ver o evento listado no separador "Eventos com Bilhetes" no RA Pro. Se não consegues ver o separador de ‘Gestão de bilhetes’ e achas que deverias, pode ser que tenhas iniciado sessão na conta de utilizador errada e não na que gere esse promotor. Também é possível que a tua conta de promotor não tenha acesso de administrador de bilhetes. Contacta-nos e podemos verificar isso para ti.

Se és um promotor ou organizador de eventos e ainda precisas de ajuda, vai ao RA Pro e faz login. Depois, usa o botão "Ajuda" no canto para nos contactares.