バンプ（プロモート・イベント・リスティング）FAQ
バンプはどのように機能するのか？
CPCとは？入札システムの仕組みについて
- CPCとは「Cost Per Click」の略です。こちらは、インプレッションごとではなく、クリックごとに支払うことを意味します。
CPCが高ければ高いほど、広告の表示優先順位は高くなります。
例えば、ある広告が£0.50 CPCで、別の広告が£0.70 CPCで運用されている場合、より高い金額の広告が最初に表示される可能性があがります。
コンバージョン／広告費用対効果（ROAS）はどのように計算するのか？
コンバージョンは、ユーザーがra.coおよびiOSのRAガイド上で "promoted "タグの付いたプロモーションイベントをクリックし、クリック時またはその後にチケットを購入した場合にカウントされます。
それ以外の場合、コンバージョンはカウントされません。
例えば、ユーザーが広告を見たがその広告をクリックせず、その後「プロモーション」タグが表示されなくなった同じイベントをクリックし、チケットを購入した場合はコンバージョンとはみなされません。
コンバージョン値は、注文の合計金額に基づいて計算されます。ROAS/広告費用利益率は、コンバージョン価値を総広告費用で割ったものです。
RAは、Bump広告が非アクティブの間にイベントをクリックしたオーガニックユーザーと、Bump広告がオンの間にイベントをクリックしたユーザーをどのように区別できるのか？
クリックは、ra.co または iOS RA ガイドの「promoted」タグが付いたプロモートされたリスティング広告をユーザーがクリックした場合にカウントされます。
新しい広告がロードされることなく、1人のユーザーが複数回広告をクリックした場合、1回のクリックに対してのみ課金されます。
バンプが表示されないのはなぜですか？
あなたがバンプを見たことがなくても、他のユーザーが見ていないわけではありません。あなたのデバイスにバンプが表示されない主な理由は3つあります：
- この機能はra.coとiOSのRAガイドでのみ利用可能です。Androidアプリではバンプは表示されません。
- 複数のキャンペーンが同時に実施されている可能性があるため、別の広告が表示された場合は、その時点であなたの広告が別のユーザーに配信されている可能性があります。
- 私たちは入札モデルで運営しています。これは、誰かがあなたの広告よりも高いCPCで広告を購入した場合、その広告の表示優先順位が高くなることを意味します。
バンプの管理
バンプに間違った情報を入力してしまいました。
RAプロ内のイベントのRAバンプスページから、CPCと総広告費の両方を更新することができます。ご不明な点がございましたら、メールにてお問い合わせください。[email protected]
キャンペーンを確認したり、予算を増やしたりするにはどうすればよいですか？
キャンペーンは、RA Pro内のイベントのRA Bumpsページから確認できます。
RAプロ内のイベントのRAバンプページから、CPCと総広告費の両方を更新できます。CPCの更新は、今後の新規クリックに反映されます。
ご不明な点がございましたら、メールにてお問い合わせください。[email protected]
キャンペーンは、RA Pro内のイベントのRA Bumpsページからモニターできます。
RAプロ内のイベントのRAバンプページから、CPCと総広告費の両方を更新できます。CPCの更新は、今後の新規クリックに反映されます。ご不明な点がございましたら、Eメールにてお問い合わせください。[email protected].
バンプがいつアクティブになるかを確認する方法はありますか？バンプを一時停止や、後日再開することはできますか？
「キャンペーン開始」を押した瞬間からキャンペーンが開始されます。広告はra.coとiOSのRAガイドに表示されます。
広告は特定のユーザーに配信され、ウェブサイトやアプリにアクセスするユーザー数を考慮すると、毎回広告が表示されるとは限りません。ra.coまたはiOSのRAガイドに掲載されます。
広告をクリックしたユーザー数は、RA Pro内のライブRA Bumpsダッシュボードで常に確認することができます。
購入日ごとのコンバージョンや平均注文金額など、より多くのデータを見ることは可能ですか？
以下の統計は、RA Pro内のRA Bumpsダッシュボードでライブ確認できます：
- 総クリック数
- 総支出
- コンバージョン数
- 換算値
- ROAS
バンプ・キャンペーンを始めるのに最適な時期はいつですか？
ra.coやiOSのRAガイドは通常、イベントの1週間前に閲覧されます。
裏を返せば、バンプ開始日がイベント開催日に近い場合、通常よりも多くのバンプと競合することになり、CPCが低い場合、CPCの高い広告に比べて表示される広告が少なくなる可能性があります。
イベントのさらに前にBumpを実行しましても、クリックやコンバージョンは生まれるかもしれませんが、ユーザーがそこまで前に閲覧している可能性は低いため、予算が使われるのは遅くなります。
ハロウィンや大晦日のような重要なカレンダーイベントについては、できるだけ早い時期にキャンペーンを開始することをお勧めします。
同時に実施される広告の数が多くなるため、キャンペーンの期間が短すぎると目標達成が難しくなる可能性があります。
バンプの仕上げと支払い
バンプの仕上げと支払いはなぜバンプは開催日よりも早く終わったのですか？
「予算は500ドルなのに、なぜキャンペーン終了時には300ドルしか達成できなかったのですか？
イベント開催日までにキャンペーン予算をすべて使用できなかった場合、クリック数の一部しか配信されなかったことになり、予算内で終了することになります。
これは、CPCが同じ日に実施された他のキャンペーンを下回っていた、トラフィックが通常より少なかった、イベントの詳細がユーザーのクリック意欲をそそらなかった、などの理由で起こる可能性があります。
以下のステップに従って、イベントリスティングであなたのパーティーを最も効果的に表示させましょう。
バンプが表示されなかったり、コンバージョンが得られなかったのですが、支払いは発生しますか？
バンプはCPC（クリック単価）ベースで課金されます。
バンプが表示されなかったが、キャンペーンがクリックされた場合は、クリックされた分の料金が請求されます。
広告がクリックされなかった場合は、予算が使われなかったことになりますので、請求はありません。
イベントがキャンセルされたのですが、払い戻しは可能ですか？
以下のメールアドレスにご連絡ください。
あなたのアカウントにパートナーシップ・マネージャーが割り当てられている場合は、宛先をパートナーシップ・マネージャーにしてください。
ケースを個別に調査することができます。
キャンペーンの料金はどのように請求されますか？
2024年8月1日より、新しい請求条件を導入しました。
バンプキャンペーンの費用は、プロモーションイベントのチケット収入から差し引かれます。
これは、イベント後にお客様に資金が振り込まれる前に行われます。差し引かれる金額は、キャンペーンに設定された予算（該当する場合は付加価値税）を超えることはありません。
バンプキャンペーンの費用がイベントのチケット収入を上回った場合、またはチケットが販売されなかった場合は、プロモーションイベント終了後、請求書が送付されます。支払期限は30日間です。
請求書は、キャンペーンに設定された予算（該当する場合は付加価値税）を超えることはありません。