我想使用票务转售服务

我该如何转售我的门票？

RA拥有自己的转售功能服务，以便您能安全的将您的门票转售给其他人。

如果您想对某张门票进行转售，请前往“My Tickets 我的票务”并点击您想转售对订单，然后输入账户密码并且点击“Resell Ticket 票务转售”

在门票被成功转售之后，您所原先持有的门票信息（例如二维码）将失效，我们系统将生成新的门票提供给新的购票者。与此同时，您将收到一封确认邮件及退款。转售仅限于已经售罄的演出。

只有在您的门票被成功转售出去之后，您才能收到相应的退款金额。我方无法确保您的门票能百分之百被成功转售。

对于某些特定的活动，转售功能可能无法使用。例如，若活动提供的是邮寄的纸质门票，则无法转售。

关于退款金额，您将收到票面金额的全额退款，其中预订费是不包含在退款金额之内的。

对于已经售罄的演出，我该如何在转售队列中购买其门票？

当售罄的活动有了转售的门票可以购买时，所可以购买的转售门票将和其普通门票一样呈现在活动的主页上。活动页面的门票购票框将自行点亮，意味着您可以继续将该门票添加到你的购物车里面。

因此，我们建议您多刷新演出页面，来查看是否有多出来的门票。

如果我的票还没有成功转售，我是否还可以继续使用？

是的，若您的门票未被成功转售，您仍然可以在活动时使用该门票。

门票转售后，我何时收到退款？

请耐心等待四到十个工作日，相应的退款金额将会在此时间内返回到您的账户中。

如何从转售队列中删除门票？

您可以按照添加门票的方式从转售队列中删除门票。前往My Tickets，点击相关的门票订单，并输入您的RA账户密码。接下来您将看到一个"Keep Ticket 保留门票"按钮，您便可以通过点击该按钮，将您原先预期转售的门票从转售队列中删除。