Quero um reembolso
Posso obter o reembolso dos ingressos que comprei?
Podemos oferecer um reembolso somente se o evento tiver sido cancelado ou reagendado. Se houver outras alterações nos detalhes do evento (por exemplo, mudança de local ou de programação), fica a critério do promotor a concessão ou não do reembolso.
Revenda seu ingresso
Se você tiver um ingresso e não puder mais comparecer, basta acessar Seu pedido. Digite sua senha, clique em Revenda de ingressos, e seu ingresso será adicionado à fila de espera. Se o evento se esgotar e seu ingresso for revendido, você será reembolsado.
Observe que o serviço de revenda está ativo a critério do promotor e não está disponível para todos os eventos.
Meu bilhete foi revendido / reembolsado, mas meu cartão de pagamento foi cancelado. Como receberei meu reembolso?
Se você estiver usando um cartão de débito, os reembolsos serão devolvidos diretamente à conta bancária usada para o pagamento inicial. Se essa conta bancária já tiver sido encerrada, o reembolso deverá ser redirecionado para sua nova conta bancária. Se tiver usado um cartão de crédito para a compra, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e poderemos ajudá-lo.
Se você comprou um ingresso e ainda precisa de ajuda, acesseMeus ingressos. Faça login e clique em "View tickets" (Exibir ingressos) para o pedido com o qual você precisa de ajuda.