Quiero un reembolso

¿Puedo obtener el reembolso de las entradas que he comprado?

Sólo podemos ofrecer reembolsos si el evento ha sido cancelado o reprogramado. Si se han producido otros cambios en los detalles del evento (por ejemplo, un cambio en el lugar o en el cartel), la concesión del reembolso queda a discreción del promotor.

Revende tu entrada

Si tienes una entrada y ya no puedes asistir, sólo tienes que ir a tu pedido, introduce tu contraseña y haz clic en Boleto de reventa y tu entrada se añadirá a la cola. Si se agotan las entradas y se vuelven a vender, se te reembolsarán.

Mi entrada ha sido revendida / reembolsada pero mi tarjeta de pago ha sido cancelada. ¿Cómo recibiré el reembolso?

Si utilizas una tarjeta de débito, los reembolsos se devuelven directamente a la cuenta bancaria que se utilizó para el pago inicial. Si esta cuenta bancaria ha sido cerrada desde entonces, el reembolso debe ser redirigido a tu nueva cuenta bancaria. Si utilizaste una tarjeta de crédito para la compra, entonces por favor ponte en contacto con nosotros en [email protected] y podemos ayudarte.

Si has comprado una entrada y aún necesitas ayuda, ve a Mis entradas. Inicia sesión y haz clic en "Ver entradas" para el pedido con el que necesitas ayuda.