Ajout de billets

Règles pour les titres des catégories de billets

Les titres des catégories de billets doivent être clairs et concis, permettant aux clients de comprendre facilement ce qu'ils achètent. Les règles suivantes sont en place pour assurer la conformité avec les lois locales liées à la protection des consommateurs, afin que les titres des billets reflètent le contenu de l'achat sans contenir d'informations trompeuses.

Veuillez vous abstenir d'inclure les éléments suivants dans le titre de votre catégorie de billet :

Informations sur l'événement, par exemple, le titre de l'événement, les noms des artistes, etc.
Caractères spéciaux tels que *@£$%^&.
Toute information sur les prix ou les frais.
Mention du mot "Revente".

RA se réserve le droit de modifier tout titre de billet qui ne suit pas ces règles.

Comment ajouter des billets à votre événement

Une fois que vous avez soumis votre événement et créé un compte promoteur, vous pouvez ajouter des billets à votre événement. Pour ajouter un billet :

Rendez-vous dans l'onglet Billets > Gestion des billets > Ajouter un billet
Consultez et signez les Conditions générales des promoteurs de RA
Sélectionnez un nom de billet dans la liste, ou choisissez un nom personnalisé en sélectionnant l'option en bas de la liste
Choisissez le nombre de billets que vous souhaitez rendre disponibles à l'achat dans le champ "Allocation"
Définissez le prix du billet dans le champ "L'acheteur paie" et voyez combien de revenus vous générerez. Vous pouvez également saisir combien de revenus vous souhaitez générer par billet.
Sélectionnez les dates de mise en vente du billet
Cliquez sur "Enregistrer" ou "Enregistrer et créer un autre billet"
Votre billet sera soumis

Que signifie "Afficher les frais de réservation au client" ?

Par défaut, les frais de RA sont inclus dans le prix présenté au client. Si vous montrez les frais de réservation aux clients, ils verront le prix du billet plus un frais de réservation, par exemple 7.50 € + 1 €.

RA recommande de ne pas afficher les frais. Selon nos tests et recherches, les clients préfèrent voir un prix unique pour un billet. Vous pouvez en savoir plus sur les frais ici.

Ajout d'un autre billet

Que signifie "en vente après" ?

Il est possible que vous souhaitiez qu’un type de billet soit mis en vente après un autre, dans un ordre précis : par exemple les billets d'entrée regular après les Early Bird.

Lorsque vous choisissez cette option, le billet en cours de création sera mis en vente après le billet sélectionné, par exemple l'entrée regular sera mise en vente après que les billets Early Bird soient épuisés, que la date de fin de vente soit atteinte ou que les ventes soient arrêtées, selon ce qui se passe en premier.

Vous pouvez changer l'heure de début et de fin de vente du billet en cours de création en utilisant les paramètres avancés.

Lors de l'ajout d'un autre billet, il sera par défaut configuré pour être mis en vente après un autre billet. Si vous ne voulez pas que le billet soit mis en vente après un autre, sélectionnez "Date et heure".

Vous pouvez modifier la date de début, la date de fin, l'allocation et la visibilité d'un billet à tout moment. Cependant, veuillez noter que vous ne pourrez pas modifier le prix d'une catégorie une fois qu'un billet a été vendu.

Pour en savoir plus concernant la modification des billets, veuillez consulter ce guide.

Types de billets supplémentaires

Billets de groupe

Si vous avez besoin de vendre des billets de groupe ou de table, assurez-vous que les exigences soient spécifiées dans les titres des billets. Un seul code-barres est généré par achat de billet, il est donc toujours conseillé de préciser que les invités doivent arriver ensemble. Veuillez également en tenir compte dans votre allocation totale, par exemple 4 billets de groupe (4 personnes, doivent arriver ensemble) = 16 personnes.

Exemples de titres de billets de groupe / de table ci-dessous :

Billet de groupe (3 personnes, doivent arriver ensemble)
Billet de table (6 personnes, doivent arriver ensemble)

Billets gratuits

Vendre des billets gratuits est un excellent moyen d'augmenter la participation à vos événements et peut être particulièrement utile si vous souhaitez faire venir des gens dès le début, ou si vous débutez et souhaitez augmenter votre audience avant de facturer une entrée. En savoir plus ici.

Billets cachés

Si vous vendez des billets pour un événement, vous pouvez souhaiter masquer des catégories de billets pour plusieurs raisons :

Vous voulez configurer des billets cachés pour des préventes, des billets à prix réduit ou des améliorations cachées
La catégorie précédente est épuisée et donc plus pertinente
Vous avez introduit une nouvelle catégorie avec des informations d'achat mises à jour à la place d'une catégorie existante
Vous ne voulez pas que les clients voient le prix de vos précédents événements

Découvrez comment faire cela ici.

Ajouts

Les ajouts vous permettent d'ajouter des types de billets supplémentaires à leurs pages d'événement, comme des boissons, des voyages ou des hébergements, offrant plus d'options de gestion de billets flexibles, ainsi que des solutions de point de vente en ligne pour les transactions sur site. Pour plus d'informations, cliquez ici.

Codes promo et liens de réduction

Il existe 3 types de codes promo qui peuvent être créés à partir de la section "Promos" sur votre page de gestion des billets.

Codes de réduction - Utilisés pour appliquer des réductions sur les achats de billets
Liens de représentants de billets - Codes individuels pour les représentants de billets afin que vous puissiez suivre comment ils vendent.
Liens de billets secrets - URL personnalisées permettant d'accéder à des catégories de billets secrets, tels que des billets Amis & Famille ou des préventes

En savoir plus ici.

Si vous êtes un promoteur ou un organisateur d'événements et que vous avez encore besoin d'aide, rendez-vous sur RA Pro et connectez-vous. Utilisez ensuite le bouton "Aide" pour nous contacter.